1    Einleitung

Mit den folgenden Informationen möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch rhineside informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, welche Rechte Sie haben und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Daten der mit Ihnen verbundenen Personen liegt uns am Herzen. Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet und unterliegen den einschlägigen Datenschutzrichtlinien und -verfahren.

Bitte beachten Sie, dass die Passagen zur Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) nur für in der EU ansässige Personen und deren Daten gelten. Personenbezogene Daten, die sich auf Personen außerhalb der EU beziehen, werden nach denselben Standards verarbeitet, es sei denn, es gelten entsprechende lokale Anforderungen. In jedem Fall können Sie sich direkt an uns wenden, wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer Daten haben.    

2    Verantwortliche Stelle / Datenverantwortlicher

rhineside
Marieanna Bauer
Ingendorfer Weg 10
41569 Rommerskirchen
Deutschland

rhineside kann per E-Mail unter info@rhineside.com und telefonisch unter +49 (0) 170 652 789 5 erreicht werden.

Vertretungsberechtigter von rhineside ist Frau Marieanna Bauer. 

3    Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten, Art, Zweck und Verwendung

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, Interessenten und sonstigen Vertragspartner (nachfolgend „Vertragspartner“ genannt) gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen unsere vorvertraglichen oder vertraglichen Leistungen zu erbringen sowie zur Durchführung unserer Geschäfte mit unseren Vertragspartnern. Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten, ihre Art und ihr Umfang sowie der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung ergeben sich aus dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir unsere vorvertraglichen oder vertraglichen Leistungen möglicherweise nicht erbringen, weil wir zur Erhebung dieser Daten nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind. In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Anspruch genommen haben, stornieren. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie unverzüglich nach der Stornierung informieren.

Zu den verarbeiteten Daten gehören:

• Ihr Vor- und Nachname
• Eine gültige geschäftliche E-Mail Adresse
• Die Geschäftsadresse
• Telefonnummer (Festnetz- und / oder Mobiltelefon)
• Die zuletzt verwendete IP-Adresse
• Informationen, die für den Abschluss und die Erbringung unserer vertraglichen Leistungen erforderlich sind

Die Erhebung dieser Daten findet insbesondere statt:

• für die Korrespondenz mit Ihnen
• zur Anbahnung und zum Abschluss eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder den von Ihnen benannten Unternehmen
• um Sie als unseren Kunden zu identifizieren und
• zur Rechnungsstellung

Darüber hinaus verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer administrativen Aufgaben, sowie der Organisation unseres Geschäftsbetriebes, unserer Finanzbuchhaltung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Dabei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir auch bei der Erbringung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Weiterhin verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten, um unseren Betrieb wirtschaftlich zu führen und um Markttrends erkennen zu können, Marktforschung zu betreiben, Marketingmaßnahmen durchzuführen und die Bedürfnisse unserer Vertragspartner und Nutzer zu ermitteln. Wir verarbeiten Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Bestandsdaten, Kommunikationsdaten sowie Metadaten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei die betroffenen Personen unsere Vertragspartner, Interessenten, Kunden sowie Nutzer und Besucher unseres Onlineangebotes umfassen. 

Die Auswertungen dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, unser Angebot zu optimieren und eine wirtschaftliche Betriebsführung zu erreichen. Die Auswertungen dienen ausschließlich uns und werden nicht nach außen weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonyme Auswertungen mit zusammengefassten Werten. Sind solche Auswertungen oder Profile personenbezogen, werden sie bei Beendigung des Nutzungsverhältnisses, ansonsten nach zwei Jahren ab Vertragsschluss, gelöscht oder anonymisiert. Im Übrigen werden die gesamtwirtschaftlichen Auswertungen und allgemeinen Trendermittlungen soweit möglich anonymisiert erstellt.

Bei der Nutzung unserer Online-Dienste können wir die IP-Adressen und den Zeitpunkt der jeweiligen Verbindung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Verhinderung von Missbrauch und unberechtigter Nutzung unseres Online-Angebots. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, sie ist zur Verfolgung und Durchsetzung unserer Ansprüche nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder personenbezogener Daten einer minderjährigen, geschäftsunfähigen oder quasi-geschäftsunfähigen Person, es sei denn, sie sind Teil eines Vorgangs, der entweder von unseren Kunden beauftragt oder über uns abgeschlossen wurde Geschäftsverkehr. Wir weisen auf die Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten hin, sofern diese für den Vertragspartner nicht erkennbar ist. Eine Weitergabe an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, soweit dies im Rahmen der Anbahnung und des Abschlusses von Verträgen, deren Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns überlassenen Daten handeln wir nach den Weisungen des Kunden sowie den bestehenden gesetzlichen Vorgaben.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten sowie etwaiger Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle zwei Jahre überprüft wird; Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. 

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen, der mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der oben genannten Regeln möglicherweise ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

4    Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Gemäß Art. 6 Abs.. 1 lit. b. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO und Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO übermitteln wir unternehmensbezogene Daten, zu denen auch personenbezogene Daten gehören können, an Dritte, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir verpflichten alle Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Sofern aufgrund der in Anspruch genommenen Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem jeweiligen Anbieter Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 (2) lit. c DSGVO abgeschlossen. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem europäischen Schutzniveau zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese Vertragserweiterung nicht gewährleistet werden kann, bemühen wir uns, zusätzliche Regelungen und Zusicherungen beim Empfänger in den USA einzuholen.

5    Kontakt

Im Moment der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über einen beliebigen Social-Media-Kanal) werden die vom Nutzer gemachten Angaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet, um die Kontaktanfrage und deren Abwicklung bearbeiten zu können. Sämtliche Nutzerinformationen können in einem Customer-Relationship-Management-System („CRM-System“) oder einem vergleichbaren System gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind. Wir prüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; im Übrigen gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

6    Hosting und E-Mailing

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung von Infrastrukturleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdiensten, E-Mailing, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen. 

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter, Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Nutzer, Kunden, Interessenten und Besucher unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung unseres Onlineangebotes gem. 6 Abs.. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages). 

7    Erhebung von Zugriffsdaten und Protokolldateien

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs.. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich das Onlineangebot befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL)
• der verwendete Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden für die Dauer des Bestehens der Website gespeichert. Die Erhebung der Daten für die Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.  

8    Online-Präsenzen in sozialen Medie

Wir können Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken und Plattformen unterhalten, um aktiv mit Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Zugriff auf die jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Sofern in unseren Datenverarbeitungsrichtlinien nicht anders angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. uns Nachrichten senden.  

9    Betroffenenrechte 

Sie haben das Recht:

• Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Aus diesem Grund ist es uns nicht mehr gestattet, die auf dieser Einwilligung beruhende Datenverarbeitung für die Zukunft fortzuführen.
• Gemäß Art. 15 DSGVO spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden, die geplante Speicherdauer, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten.
• Gemäß Art. Art. 15 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder der Durchsetzung oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
• Gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Gemäß Art. gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen in Ihrem Namen zu verlangen.
• Gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde und der in Ihrem Zuständigkeitsbereich zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes wenden.

10    Widerspruchsrecht 

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO verarbeitet wurden haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen, sofern hierfür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns bitte über die in Ziffer 2 genannten Kommunikationswege. Gleiches gilt für den Widerspruch gegen die Erhebung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.